1. Informazioni generali
Il presente sito web, Ayan.it, è gestito da Ayan Market.
Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.
2. Prodotti
Ayan Market si impegna a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Ayan Market si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Gli ordini già confermati manterranno il prezzo indicato al momento dell’acquisto.
4. Ordini
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via email.
Ayan Market si riserva il diritto di annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori evidenti nei prezzi o altre circostanze eccezionali.
5. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili al momento dell’acquisto e visualizzati durante la procedura di checkout.
Le transazioni vengono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri.
6. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano tramite corrieri selezionati.
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del periodo dell’anno o di eventuali cause non imputabili ad Ayan Market.
7. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata regolarmente. Tuttavia, in casi eccezionali, un prodotto potrebbe risultare non disponibile dopo la conclusione dell’ordine.
In tali casi il cliente verrà contattato per concordare una sostituzione, un rimborso o una soluzione alternativa.
8. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Sono escluse dal diritto di recesso le categorie di prodotti per cui la legge prevede limitazioni, inclusi i prodotti alimentari deperibili o soggetti a deterioramento rapido.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può contattare Ayan Market utilizzando i recapiti presenti sul sito.
9. Reclami e assistenza
Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o reclamo, è possibile contattare Ayan Market tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.